Örebropendlare får sms-information om SJs tåg

Nu kan alla SJ-resenärer i Örebro få trafikinformations-sms från SJ. Informationen kommer direkt i mobilen vid trafikförändringar.

SJ har med lyckat resultat provat tjänsten i Uppsala sedan den 10 januari i år. Nu utökas tjänsten till Örebro, Västerås och Eskilstuna. Den nya tjänsten handlar för Örebros del om att resenärerna enkelt kommer att kunna prenumerera på information om störningar på sträckan Örebro – Stockholm – Örebro. Det kan exempelvis handla om försenade eller inställda tåg eller brist på förstaklassvagnar.

– Försöket i Uppsala har varit lyckat. Åtta av tio resenärer säger att tjänster ger ett extra värde i vardagspendlandet eller underlättar ibland, säger Maria Cederberg, Chef SJ Contact Center och Sj Resebutik, och som är ansvarig för tjänsten.

Idag prenumerar drygt 3 500 Uppsalaresenärer på SJs sms-tjänst. Från och med den 27 juni kommer turen till alla Örebroresenärer. För dem som redan är med i SJs kundprogramprogram SJ Prio kommer SJ att skicka direkt information i mobilen. För dem som pendlar mellan Örebro och Stockholm och inte är medlemmar i SJ Prio går det enkelt att teckna sig för trafikservicen via SJs webbsida.

Det är SJs nya Kundgrupp som dagligen kommer att skicka ut informationen till prenumeranterna.

– Kunderna kan enkelt anmäla sig till en tjänst om man exempelvis önskar specifik information kring vissa tåg i morgon- och eftermiddagsrusningen, säger Maria Cederberg.

Tjänsten innebär att SJ via sms meddelar resenärerna om det sker förändringar i trafiken. Det kan röra sig om ändrade eller inställda tåg på grund av skador eller tekniska problem. Informationen erbjuds under vardagar mellan 5.50 - 09.00 och mellan 15.00-19.00.

Sms-tjänsten är en service för att minska resenärernas problem och underlätta tågpendlarnas vardag de gånger det sker förändringar i trafiken.

För att prenumerera på tjänsten kan resenärerna gå in på www.sj.se/sms och anmäla sig.

För mera information, ring Maria Cederberg, Chef SJ Contact Center och SJ Resebutik, telefon 070-559 10 99 eller SJ presstjänst på 010-751 51 84